Peranan Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat Kota Medan dalam Memberikan Perlindungan Hukum Kepada Konsumen

Muhammad Ichsyan Suwandi(1), Taufik Siregar(2), Rizkan Zulyadi(3),


(1) Universitas Medan Area
(2) Universitas Medan Area
(3) Universitas Medan Area

Abstract


Regarding the Role of the Medan City Non-Governmental Consumer Protection Agency in Providing Legal Protection to Consumers, namely analyzing forms of legal protection, the role of the Medan City LPKSM in providing legal protection to consumers and the mechanism for establishing LPKSM as a Consumer Protection Agency in Medan City. This research was conducted at the UPT office. Medan Consumer Protection, LPKN DPP office, YPPKN DPP office, North Sumatra LPK-RI DPD office. This research uses a type of legal research and a normative-juridical research method. Because this type of research is a normative-juridical research method, the data obtained comes from library research and field research. Forms of legal protection for consumers through 2 channels, namely through channels outside the court and through the courts. Prior to filing a lawsuit in court, LPKSM must have a legal standing and/or mechanism at the time of formation, namely making a notarial deed of establishment of a legal entity engaged in consumer protection, obtaining a permit from the Ministry of Law and Human Rights, and making TDLPK at the local related agency. The role of LPKSM is to provide information to consumers, assist consumers in fighting for their rights, protect consumer rights, receive consumer complaints, conduct advocacy, provide assistance, supervise and collaborate with relevant agencies regarding consumer protection.


Keywords


Non-Governmental Organization for Consumer Protection; Legal and Consumer Protection.

Full Text:

PDF

References


Agustina, S. (2015). Implementasi Asas Lex Specialist Derogat Legi Generali Dalam Sistem Peradilan Pidana. Masalah-Masalah Hukum, 44(4), 503–510. https://doi.org/10.14710/mmh.44.4.2015.503-510

Aji, A. B. W., Wiyatno, P., Arifin, R., & Kamal, U. (2020). Social Justice on Environmental Law Enforcement in Indonesia: The Contemporary and Controversial Cases. The Indonesian Journal of International Clinical Legal Education, 2(1), 57–72. https://doi.org/10.15294/ijicle.v2i1.37324

Amiruddin, & Asikin, Z. (2012). Pengantar Metode Penelitian Hukum. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Asih, D. S. (2016). Karakteristik Prinsip Keterbukaan dalam Hukum Pasar Modal di Indonesia. Jurnal Advokasi, 1(1).

Azizah, S. (2018). Legal Standing Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM) dalam Perkara Ekonomi Syaria’ah di Pengadilan Agama. Muslim Heritage, 3(1).

Djamali, A. (2006). Pengantar Ilmu Hukum Indonesia. Jakarta: Raja Grafindo.

Efendi, J., & Ibrahim, J. (2018). Metode Penelitian Hukum: Normatif dan Empiris. Depok: Prenada Media Group.

Erlinawati, M., & Nugrahaningsih, W. (2017). Implementasi Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen terhadap Bisnis Online. Serambi Hukum, 11(1).

Fanani, Z. (2020). Perlindungan Hukum Terhadap Hak Konsumen E-Commers Dalam Perspektif Hukum Islam. At-Tahdzib: Jurnal Studi Islam Dan Muamalah, 8(1), 175–197. https://doi.org/10.18326/MUQTASID.V1I2.259-277

Fuady, M. (2008). Pengantar Hukum Bisnis Pranata Bisnis Moderen di Era Global. Bandung: PT Citra Aditya Bakti.

Hadjon, P. M. (1993). Pengantar Hukum Administrasi Indonesia: Introduction to The Indonesian Administrative Law. Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada Press.

Helmi, H. R. (2015). Eksistensi Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Dalam Memutus Sengketa Konsumen Di Indonesia. ADHAPER: Jurnal Hukum Acara Perdata, 1(1), 77–89. https://doi.org/10.36913/JHAPER.V1I1.4

Kerti, R. M. (2018). Implementasi UU No.20 Tahun 2011 Tentang Rumah Susun Dalam Perspektif Hukum Perlindungan Konsumen. Jurnal Legislasi Indonesia, 15(2), 41–54. https://doi.org/10.54629/JLI.V15I2.178

Kristiyanti, C. T. S. (2008). Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: Sinar Grafika.

Majiknursaga. (2020). Analisis Yuridis Kepastian Hukum Legal Standing Lembaga Perlindungan Konsumen. Lex Jurnalia, 17(2).

Mantili, R., Kusmayanti, H., & Afriana, A. (2016). Problematika Penegakan Hukum Persaingan Usaha di Indonesia dalam Rangka Menciptakan Kepastian Hukum. PADJADJARAN Jurnal Ilmu Hukum (Journal of Law), 3(1), 116–132. https://doi.org/10.22304/pjih.v3n1.a7

Mertokusumo, S. (1999). Mengenal Hukum Suatu Pengantar. Yogyakarta: Liberty.

Miru, A., & Yodo, S. (2011). Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Moleong, L. J. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Nainggolan, B. (2016). Landasan Filosofis Dan Substansi Pembaruan Dalam Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 Tentang Hak Cipta. Jurnal Paradigma Hukum Pembangunan, 1(1), 53–77. https://doi.org/10.25170/PARADIGMA.V1I01.1718

Nasution, AZ. (2000). Hukum Perlindungan Konsumen: Suatu Pengantar. Jakarta: Daya Widya.

Njatrijani, R. (2017). Posisi Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 Dalam Upaya Perlindungan Terhadap Konsumen. Diponegoro Private Law Review, 1(1), 343–354. https://doi.org/10.2/JQUERY.MIN.JS

Nola, L. F. (2016). Advokasi Hukum Oleh Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM). Negara Hukum: Membangun Hukum Untuk Keadilan Dan Kesejahteraan, 5(2), 189–206. https://doi.org/10.22212/JNH.V5I2.240

Nugroho, S. A. (2008). Proses Penyelesaian Sengketa Konsumen ditinjau dari Hukum Acara Serta Kendala Implementasinya. Jakarta: Kencana.

Peraturan Pemerintah (PP) tentang Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat. , Pub. L. No. 59, peraturan.bpk.go.id (2001). Indonesia: LN. 2001 No. 104, TLN No. 4127, LL SETNEG: 4 HLM.

Rahardjo, S. (2000). Ilmu Hukum. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti.

Sabirin, A., & Herfian, R. H. (2021). Dampak Ekosistem Digital terhadap Hukum Persaingan Usaha di Indonesia serta Optimalisasi Peran Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) di Era Ekonomi Digital. Jurnal Persaingan Usaha, 1(2), 75–82. https://doi.org/10.55869/kppu.v2i.23

Sharma, R. R. (2004). Pengantar Advokasi Panduan Latihan. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.

Shidarta. (2000). Hukum Perlindungan Konsumen Indonesia. Jakarta: Grasindo.

Sinaga, N. A., & Sulisrudatin, N. (2014). Pelaksanaan Perlindungan Konsumen di Indonesia. Jurnal Ilmiah Hukum Dirgantara, 5(2). https://doi.org/10.35968/jh.v5i2.110

Soekanto, S. (1982). Kesadaran dan Kepatuhan Hukum. Jakarta: Rajawali.

Soekanto, S. (2006). Pengantar Penelitian Hukum. Jakarta: UI Press.

Sudaryatno. (1999). Hukum dan Advokasi Konsumen. Bandung: Citra Aditya Bakti.

Tampubolon, W. S. (2016). Upaya Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Ditinjau Dari Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Jurnal Ilmiah Advokasi, 4(1), 53–61. https://doi.org/10.36987/JIAD.V4I1.356

Undang-undang (UU) tentang Ketentuan-Ketentuan Pokok Kekuasaan Kehakiman., Pub. L. No. 14, peraturan.bpk.go.id (1970). Indonesia: LN. 1970, LL SETNEG: 12 HLM.

Undang-undang (UU) tentang Perlindungan Konsumen., Pub. L. No. 8, peraturan.bpk.go.id (1999). Indonesia: LN. 1999/ No. 22, TLN NO. 3821, LL SETNEG: 35 HLM.

Usman, R. (2022). Hukum Persaingan Usaha di Indonesia (Tarmizi, Ed.). Jakarta: Sinar Grafika.

Wardiono, K. (2015). Hukum Perlindungan Konsumen (Aspek Subtansi Hukum, Struktur Hukum Dan Kultur Hukum Dalam UU Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. Yogyakarta: Ombak.

Widjaja, G., & Yani, A. (2000). Jaminan Fidusia. Jakarta: Grafindo Persada.

Wuryantai, AG. E. W. (2013). Digitalisasi Masyarakat: Menilik Kekuatan dan Kelemahan Dinamika Era Informasi Digital dan Masyarakat Informasi. Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(2). https://doi.org/10.24002/jik.v1i2.163

Zazili, A. (2008). Perlindungan Hukum Terhadap Penumpang pada Transportasi Udara Niaga Berjadwal Nasional (Tesis). Universitas Diponegoro, Semarang.

Zed, M. (2014). Metode Penelitian Kepustakaan. Jakarta: Yayasan Pustaka Obor Indonesia.

Zulham. (2013). Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.




DOI: https://doi.org/10.34007/jehss.v5i3.1565

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2023 Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS)

Publisher: Mahesa Research Center

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International Public License