Pengaruh Karakteristik Pekerjaan, Disiplin Kerja, dan OCB terhadap Kinerja Pegawai DPMPTSP Kabupaten Semarang

DOI: https://doi.org/10.34007/jehss.v8i1.2818
Tino Indra Wardono(1), Andhi Supriyadi(2), Apri Kuntariningsih(3),


(1) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia
(2) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia
(3) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia

Abstract


Kinerja pegawai merupakan hasil dari aktivitas individu atau kelompok dalam organisasi berdasarkan wewenang dan tanggung jawab untuk mencapai tujuan organisasi. Salah satu lembaga pemerintahan di Kabupaten Semarang adalah Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), yang bertanggung jawab atas perencanaan, pengkoordinasian, pembinaan, pengawasan, pengendalian, dan evaluasi pelayanan serta perizinan terpadu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik pekerjaan, disiplin kerja, dan organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja pegawai DPMPTSP Kabupaten Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel diambil secara sensus sebanyak 82 pegawai. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan wawancara, dengan data primer dan sekunder yang kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik pekerjaan, disiplin kerja, dan OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Artinya, semakin baik karakteristik pekerjaan yang dirasakan pegawai, semakin tinggi kedisiplinan, dan semakin kuat perilaku OCB yang ditunjukkan, maka kinerja pegawai juga meningkat. Temuan ini menekankan pentingnya pengelolaan aspek internal organisasi untuk mendukung peningkatan kinerja pegawai secara berkelanjutan.


Keywords


Karakteristik Pekerjaan, Disiplin Kerja, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja Pegawai.

Full Text:

PDF
DOI: https://doi.org/10.34007/jehss.v8i1.2818

References


Ansory, H., & Indrasari, M. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Alfabeta.

Apidana, P. (2021). Analisis kinerja karyawan dalam organisasi publik. Jurnal Administrasi Publik, 9(2), 77–85.

Darmawan, A., Santosa, H., & Lestari, P. (2023). Job characteristics dan OCB sebagai determinan kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1), 55–67.

Dewi, N. K., & Surya, I. G. N. (2017). Karakteristik pekerjaan dan implikasinya terhadap efektivitas organisasi. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 14(2), 122–135.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 23 (8th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2021). Partial least squares: Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 3.2.9 (3rd ed.). Universitas Diponegoro.

Gonata, R. (2021). Metodologi penelitian kuantitatif. Prenadamedia Group.

Isvandiari, A., & Fuadah, Z. (2018). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di sektor publik. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 6(1), 33–41.

Lukiyana. (2018). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Administrasi Publik, 5(1), 99–107.

Nguyen, P. T., & Tran, M. Q. (2022). The moderating role of organizational culture in the relationship between OCB and employee performance. International Journal of Human Resource Studies, 12(3), 45–59.

Nuraini, R. (2022). Penilaian kinerja pegawai melalui pencapaian target kerja. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 10(2), 140–152.

Parinsi, A., & Musa, A. (2023). SDM sebagai faktor kunci pencapaian tujuan organisasi. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(1), 1–9.

Permatasari, D., Kurniawan, B., & Hidayati, L. (2022). Disiplin kerja dan implikasinya terhadap kinerja pegawai. Jurnal Administrasi Bisnis, 18(2), 112–124.

Rahardja, E. (2015). Teori kinerja pegawai. Universitas Diponegoro Press.

Ramadhani, Y. (2022). Organizational citizenship behavior dalam organisasi modern. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(3), 211–223.

Robbins, S. P. (2008). Perilaku organisasi (10th ed.). Indeks.

Setyaji, B., & Rijanti, T. (2022). Analisis job characteristics model terhadap motivasi karyawan. Jurnal Manajemen Strategi, 9(1), 77–88.

Siagian, S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara.

Silitonga, A., & Chandra, Y. (2022). Pengaruh disiplin kerja dan OCB terhadap kinerja karyawan. Jurnal Administrasi dan Manajemen, 14(1), 45–56.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Supriyadi, A., & Yulianto, D. (2021). Penilaian kinerja pegawai dalam birokrasi publik. Jurnal Administrasi Publik Indonesia, 6(2), 177–189.

Supriyadi, A., Hidayat, S., & Nugroho, R. (2017). Organizational citizenship behavior dalam organisasi pemerintahan. Jurnal Administrasi dan Kebijakan Publik, 2(2), 33–41.

Supriyadi, A., Riyanto, A., & Purnomo, R. H. (2024). OCB dan pengaruhnya terhadap kinerja pegawai hotel syariah. Media Bina Ilmiah, 18(2), 2913–2924.

Sutrisno, E. (2009). Manajemen sumber daya manusia. Kencana.

Sutrisno, E. (2020). Manajemen sumber daya manusia (edisi revisi). Kencana.

Tung, H. L., Chang, C. C., & Chen, Y. J. (2017). Organizational citizenship behavior and organizational performance: The mediating role of employee engagement. Journal of Business Research, 75, 130–139.

Wardono, T. I., Supriyadi, A., & Kuntariningsih, A. (2025). Kinerja pegawai yang terdampak oleh karakteristik pekerjaan, disiplin kerja dan organizational citizenship behavior pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Pemerintah Kabupaten Semarang. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 1(3), 127–131.




DOI: https://doi.org/10.34007/jehss.v8i1.2818

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS)

Publisher: Mahesa Research Center

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International Public License