Peran Komitmen dalam Hubungan Prediktor Internal terhadap OCB Karyawan Hotel Budget

DOI: https://doi.org/10.34007/jehss.v8i1.2824
Iwan Subekti(1), Andhi Supriyadi(2),


(1) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia
(2) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi intrinsik, kepemimpinan transformasional, dan efikasi diri terhadap perilaku Organizational Citizenship Behavior (OCB), dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi. OCB merupakan perilaku sukarela yang mendukung efektivitas organisasi dan sangat krusial dalam industri perhotelan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 120 karyawan Budget Hotel di Semarang, dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi intrinsik, kepemimpinan transformasional, dan efikasi diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB. Selain itu, komitmen organisasi terbukti memediasi secara signifikan hubungan antara ketiga variabel tersebut dengan OCB. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan aspek internal dan kepemimpinan dalam membentuk perilaku positif karyawan terhadap organisasi. Implikasi praktisnya, manajemen hotel perlu merancang strategi peningkatan motivasi, kepemimpinan partisipatif, dan penguatan efikasi diri untuk mendorong loyalitas serta kontribusi sukarela karyawan.


Keywords


Motivasi Intrinsik; Kepemimpinan Transformasional; Self Efficacy; Komitmen Organisasi; Organizational Citizenship Behavior

Full Text:

PDF
DOI: https://doi.org/10.34007/jehss.v8i1.2824

References


Anam, K., & Rizana, T. (2021). Kepemimpinan transformasional dan dampaknya terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen, 15(2), 133–142.

Dewi, N. L. P. A., & Indiani, N. L. P. (2022). Peran mediasi komitmen organisasi pada pengaruh motivasi intrinsik terhadap OCB. E-Jurnal Manajemen, 11(6), 1243–1261. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i06.p10

Ghozali, I. (2021). Partial least squares: Konsep, teknik, dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 3.2.9 (3rd ed.). Universitas Diponegoro.

Handayani, R., & Wulandari, A. (2022). Pengaruh self-efficacy dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 45–56.

Helmy, A., & Pratama, R. (2021). Motivasi intrinsik dan OCB karyawan pada perusahaan jasa transportasi. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(2), 88–97.

Maryati, T., & Fernado, R. (2018). Motivasi intrinsik sebagai faktor pendorong perilaku kerja. Jurnal Psikologi, 14(1), 23–35.

Mustain, M., Yuniar, D., & Rahayu, S. (2020). Komitmen organisasi dan kaitannya dengan kinerja karyawan. Jurnal Administrasi dan Manajemen, 7(2), 77–85.

Pramono, H., & Taloga, E. (2021). Organizational citizenship behavior dan dampaknya terhadap efektivitas organisasi. Jurnal Administrasi Bisnis, 12(1), 54–67.

Pratama, Y., Santoso, B., & Lestari, M. (2023). Kepemimpinan transformasional dan keterikatan karyawan: Peran mediasi komitmen organisasi. Jurnal Sains Manajemen Indonesia, 5(1), 1–12.

Qadar, N. (2022). Kepemimpinan transformasional dan organizational citizenship behavior: Perspektif organisasi modern. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 11(2), 210–221.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Organizational behavior (18th ed.). Pearson.

Septiawati, N., Lestari, D., & Pramono, H. (2019). Pengaruh motivasi intrinsik terhadap OCB pada karyawan rumah sakit swasta di Jakarta. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 8(1), 15–26.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Suparyadi. (2015). Perilaku organisasi. Andi.

Suryadharma, I. M. (2015). Bisnis hotel budget di Indonesia: Konsep, peluang, dan tantangan. Jurnal Pariwisata Nusantara, 7(2), 101–115.

Suwena, I. K., & Widyatmaja, I. G. A. (2010). Self-efficacy, kepemimpinan transformasional, dan OCB karyawan hotel di Bali. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 12(1), 55–67.

Taroreh, H., Runtuwene, J., & Manoppo, C. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap OCB karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 10(1), 120–131.




DOI: https://doi.org/10.34007/jehss.v8i1.2824

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2025 Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS)

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS)

Publisher: Mahesa Research Center

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International Public License